Onde perguntar.

Leia primeiro o guia, se for sobre o Events & Tickets

O guia cobre a configuração, o assistente, a sala e as suas zonas, o pagamento, os bilhetes, os lugares, o leitor de porta, e o punhado de coisas que correm mal. A maioria das perguntas tem resposta nalgum lugar do guia, e é mais rápido do que esperar por nós.

Os plugins gratuitos

O fórum de suporte no WordPress.org é o melhor lugar para perguntar: a resposta fica pública, por isso a próxima pessoa com o mesmo problema encontra-a em vez de ter de perguntar outra vez. Caso contrário, escreva para contact@bitforgenet.dev.

Algo que parece um erro

O mesmo endereço. Diga-nos o que fez, o que esperava, e o que aconteceu em vez disso. O número de versão do plugin e do WordPress ajuda mais do que qualquer outra coisa na mensagem.

Antes de escrever

Duas coisas explicam a maioria do que as pessoas perguntam sobre o plugin, e ambas têm respostas curtas:

• A câmara do telemóvel não abre o leitor de porta sobre http:// simples. Nenhum navegador abre uma câmara numa página sem encriptação. Instale um certificado, ou utilize Tirar fotografia e introdução manual à porta.
• Os bilhetes não estão a chegar. O plugin entrega cada mensagem ao WordPress, que a entrega ao que quer que o seu alojamento ou o seu plugin de correio faça com ela. Envie-se primeiro um teste a partir do ecrã de definições — se isso também não chegar, o problema está no caminho do correio e não nos bilhetes.