الدعم
أين تسأل.
شخص يقرأ كل واحدة منها. ليس روبوتا، وليس طابورا يغلق الطلبات بهدوء بعد أسبوع.
اقرأ الدليل أولا، إذا كان الأمر يتعلق بـ Events & Tickets
الدليل يغطي الإعداد، والمساعد، والقاعة ومناطقها، والدفع، والتذاكر، وتوزيع المقاعد، وماسح الباب، وحفنة من الأمور التي قد تسوء. تجد إجابة معظم الأسئلة في مكان ما فيه، وهو أسرع من انتظارنا.
الإضافات المجانية
منتدى الدعم على WordPress.org هو المكان الأفضل للسؤال: تبقى الإجابة عامة، بحيث يجدها الشخص التالي الذي يواجه المشكلة نفسها بدلا من الاضطرار للسؤال مجددا. وإلا فاكتب إلى contact@bitforgenet.dev.
شيء يبدو وكأنه خطأ برمجي
العنوان نفسه. أخبرنا بما فعلته، وما توقعته، وما حدث بدلا من ذلك. رقم إصدار الإضافة ورقم إصدار ووردبريس يساعدان أكثر من أي شيء آخر في الرسالة.
قبل أن تكتب
هناك أمران يفسران معظم ما يسأل عنه الناس بخصوص الإضافة، ولكل منهما إجابة قصيرة:
- كاميرا الهاتف لن تفتح ماسح الباب عبر
http://العادي. لا متصفح يفتح كاميرا على صفحة غير مشفرة. ثبت شهادة تشفير، أو استخدم التقط صورة والإدخال اليدوي عند الباب. - التذاكر لا تصل. تسلم الإضافة كل رسالة إلى ووردبريس، الذي يسلمها بدوره إلى مزود الاستضافة أو إضافة البريد لديك، أيا كان ما يفعله بها. أرسل لنفسك رسالة تجريبية من شاشة الإعدادات أولا — إذا لم تصل هي الأخرى، فالمشكلة في مسار البريد وليست في التذاكر.