Wo Sie fragen können.

Lesen Sie zuerst die Anleitung, wenn es um Events & Tickets geht

Die Anleitung deckt die Einrichtung, den Assistenten, den Saal und seine Zonen, die Zahlung, die Tickets, die Sitzplatzvergabe, den Einlass-Scanner und die Handvoll Dinge ab, die schiefgehen können. Die meisten Fragen sind irgendwo darin beantwortet, und das geht schneller, als auf uns zu warten.

Die kostenlosen Plugins

Das Support-Forum auf WordPress.org ist der bessere Ort, um zu fragen: Die Antwort bleibt öffentlich, sodass die nächste Person mit demselben Problem sie findet, statt erneut fragen zu müssen. Andernfalls schreiben Sie an contact@bitforgenet.dev.

Etwas, das wie ein Fehler aussieht

Dieselbe Adresse. Sagen Sie uns, was Sie getan haben, was Sie erwartet haben, und was stattdessen passiert ist. Die Versionsnummer des Plugins und von WordPress hilft mehr als alles andere in der Nachricht.

Bevor Sie schreiben

Zwei Dinge machen den Großteil dessen aus, wonach Leute beim Plugin fragen, und beide haben kurze Antworten:

• Eine Handykamera öffnet den Einlass-Scanner nicht über einfaches http://. Kein Browser öffnet eine Kamera auf einer unverschlüsselten Seite. Installieren Sie ein Zertifikat, oder nutzen Sie Foto aufnehmen und die manuelle Eingabe an der Tür.
• Tickets kommen nicht an. Das Plugin übergibt jede Nachricht an WordPress, das sie an das weiterreicht, was auch immer Ihr Hoster oder Ihr Mail-Plugin damit macht. Senden Sie sich zuerst einen Test über den Einstellungsbildschirm – kommt der auch nicht an, liegt das Problem im Mail-Versand und nicht bei den Tickets.