Dónde preguntar.

Lea primero la guía, si es sobre Events & Tickets

La guía cubre la configuración, el asistente, la sala y sus zonas, el pago, las entradas, los asientos, el escáner de puerta, y el puñado de cosas que pueden salir mal. La mayoría de las preguntas tienen respuesta en algún punto de ella, y es más rápido que esperarnos a nosotros.

Los plugins gratuitos

El foro de soporte en WordPress.org es el mejor lugar para preguntar: la respuesta queda pública, así que la próxima persona con el mismo problema la encuentra en lugar de tener que volver a preguntar. Si no, escriba a contact@bitforgenet.dev.

Algo que parece un error

La misma dirección. Cuéntenos qué hizo, qué esperaba que ocurriera y qué ocurrió en su lugar. El número de versión del plugin y de WordPress ayuda más que cualquier otra cosa en el mensaje.

Antes de escribir

Dos cosas explican la mayoría de lo que la gente pregunta sobre el plugin, y ambas tienen respuestas cortas:

• La cámara de un teléfono no abrirá el escáner de puerta sobre http:// sin cifrar. Ningún navegador abre una cámara en una página sin cifrar. Instale un certificado, o use Hacer una foto y la introducción manual en la puerta.
• Las entradas no llegan. El plugin entrega cada mensaje a WordPress, que lo entrega a lo que sea que su proveedor de alojamiento o su plugin de correo hagan con él. Envíese primero una prueba desde la pantalla de ajustes: si tampoco llega, el problema está en la ruta del correo y no en las entradas.