Dove chiedere.

Se riguarda Events & Tickets, leggi prima la guida

La guida copre la configurazione, l'assistente, la sala e le sue zone, il pagamento, i biglietti, i posti, la postazione di ingresso e le poche cose che vanno storte. La maggior parte delle domande trova risposta lì, ed è più veloce che aspettare noi.

I plugin gratuiti

Il forum di assistenza su WordPress.org è il posto migliore per chiedere: la risposta resta pubblica, così la prossima persona con lo stesso problema la trova invece di dover chiedere di nuovo. Altrimenti scrivi a contact@bitforgenet.dev.

Qualcosa che sembra un bug

Stesso indirizzo. Raccontaci cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo invece. Il numero di versione del plugin e di WordPress aiuta più di qualsiasi altra cosa nel messaggio.

Prima di scrivere

Due cose spiegano la maggior parte delle domande sul plugin, ed entrambe hanno risposte brevi:

• La fotocamera di un telefono non apre la postazione di ingresso su una semplice pagina http://. Nessun browser apre una fotocamera su una pagina non cifrata. Installa un certificato, oppure usa Scatta una foto e l'inserimento manuale all'ingresso.
• I biglietti non arrivano. Il plugin consegna ogni messaggio a WordPress, che lo passa a ciò che ne fanno il tuo hosting o il tuo plugin di posta. Inviati prima una prova dalla schermata delle impostazioni — se non arriva nemmeno quella, il problema è nel percorso della posta e non nei biglietti.