Tudo, pela ordem em que vai precisar.

1. Antes do seu primeiro evento

O que o plugin precisa do seu site. WordPress 5.8 ou posterior, PHP 7.4 ou posterior, e a extensão GD — é isso que desenha os bilhetes. Quase todos os alojamentos a têm; a verificação do sistema diz-lhe se o seu não tem.

Envia email através do WordPress, ou seja, através do que o seu site já utiliza. Se o email do seu alojamento não for fiável, instale um plugin SMTP e associe uma caixa de correio real. O plugin fica a utilizá-lo sem nada a configurar do seu lado.

Três definições, uma vez. Abra Events & Tickets → Definições:

• Moeda. Em que moeda os preços são escritos.
• O endereço De. O endereço de onde os seus convidados veem o bilhete chegar. Utilize um endereço no seu próprio domínio; um endereço De num domínio que não controla é o motivo mais comum para os bilhetes irem parar ao spam.
• Instruções de pagamento. O texto que alguém que paga por transferência vai ler. Isto não é decoração — offline, esse texto é o pagamento. Indique o número da conta, a referência a citar e quanto tempo têm.

Depois prove que funciona, antes de precisar. Ferramentas e dados → Verificação do sistema lê todo o percurso: as tabelas da base de dados, a extensão GD, a configuração de correio, a pasta onde os PDF são escritos. Execute-a e depois envie-se a si próprio um bilhete de teste a partir do mesmo ecrã. Abra o email num telemóvel, não só num computador.

Faça isto agora. Quase tudo o que corre mal num primeiro evento corre mal aqui, e custa um minuto descobrir numa tarde calma em vez de uma hora antes de as portas abrirem.

2. Criar um evento: o assistente

Eventos → Novo evento pergunta primeiro três coisas: como participam os convidados — no local, online ou ambos —, o nome e a data, e se se repete. Depois o assistente toma conta, e acompanha-o até o evento ficar aberto ou guardado como rascunho.

Começa com um desenho, não com uma palavra: quinze tipos de evento, esboçados. Uma noite de discoteca em pé, um banquete de mesas redondas, um teatro, um pódio em I, um pódio em T, um estádio, uma sala de aula, um terminal de transportes, e os restantes. Aponte para o que se parece com a sua sala.

O arquétipo preenche respostas; nunca decide. Tudo o que preenche antecipadamente é seu para alterar no ecrã seguinte, e em cada ecrã depois desse.

A partir daí, cada resposta decide qual é a pergunta seguinte:

• Os lugares são numerados? Esta é a bifurcação do caminho. Uma contagem de cabeças à porta é um ramo; saber quem se senta onde é o outro. Se não tem a certeza, pergunte-se se alguém alguma vez vai dizer "está na mesa 12". Se ninguém disser, não precisa de números.
• Como está a sala organizada? Mesas em filas, filas de cadeiras, ou nenhuma ordem.
• Qual é o tamanho? Quantas filas, quantas mesas por fila, quantas cadeiras por mesa.
• Há níveis? Um balcão, uma galeria, um terraço. Os níveis existem para que dois blocos que se sobrepõem na planta não colidam na numeração.
• Que partes são vendidas, e a que preço? É aqui que se definem as zonas e as categorias de preço. Ver §4.
• Como é que os convidados obtêm o seu lugar? Compram um bilhete, ou respondem — grátis, e confirmado de imediato. Ver §13.
• Como é pago? Cartão, à mão, ou ambos — e o que deve ser dito a quem paga por transferência.
• Quando é que o bilhete sai? Imediatamente, ou depois de ter atribuído os lugares você próprio.
• Quem escolhe o lugar? O convidado, ou você.
• O que pode uma reserva incluir? Quantos lugares, e se cada lugar leva o seu próprio nome.

O painel à direita desenha a sala à medida que a descreve, mostra os preços da forma como a página de reserva os vai mostrar, e mostra a linha que o bilhete vai imprimir.

Duas coisas que o assistente não faz. Não inventa nenhuma definição própria — cada resposta é escrita no painel a que já pertencia, e fica editável lá. E não reconstrói a sala de um evento que já tem reservas, porque um número de mesa que já foi vendido a alguém tem de continuar a significar a mesma mesa. Se precisar de alterar uma sala que já vendeu, acrescente-lhe em vez de a redescrever.

Pode sair do assistente a qualquer momento e terminar nos painéis. Também o pode chamar de volta mais tarde: Preços e lugares tem um botão para isso.

3. Datas que se repetem

Um evento, muitas datas. Uma noite de discoteca semanal, uma peça em cena durante um mês, um curso todas as terças-feiras: é um só evento com várias datas, não um evento por data. Defina a regra em Informação e detalhes → Este evento repete-se? — todos os dias, semanas, meses ou anos, nos dias da semana que marcar, até uma data ou durante um número de datas.

Cada data tem então as suas próprias reservas, a sua própria capacidade, a sua própria porta e a sua própria sala online. O convidado escolhe uma data na página de reserva, e tudo o que recebe — os e-mails, o bilhete, o ficheiro de calendário — leva essa data.

• O separador Datas recorrentes lista-as. Altere uma data, esta e as seguintes, ou todas — as três escolhas que qualquer calendário oferece.
• Uma data que alguém reservou nunca é movida com as outras. Fica onde está e é indicada, para que a altere sozinha, sabendo quem tem um bilhete para ela.
• Cancelar, eliminar, separar. Uma data que ninguém reservou pode ser eliminada. Uma data reservada é cancelada: deixa de estar à venda, e os seus bilhetes são recusados à porta com o motivo. Separar transforma uma data num evento próprio, com uma cópia da sala e das categorias de bilhete — para a noite que precisa de outra sala ou de outros preços. Escreva detach para confirmar.

A porta trabalha uma data de cada vez. Um bilhete para outra data é recusado com Não é esta noite, indicando a sua data. O ecrã Porta pode ver qualquer data; o posto à entrada lê sempre a desta noite.

4. A sala, zonas e preços

A sala é um inventário. Diz-se uma vez — seis filas de oito mesas, dez cadeiras por mesa, mais um balcão — e o plugin numera cada lugar nela.

Uma zona é um intervalo desse inventário. Mesas 1 a 5. Filas A a C. Todo o balcão. Uma zona não inventa lugares; reclama alguns dos que já existem. Duas consequências decorrem daí, e são a razão de funcionar assim: nada pode ser vendido duas vezes, e o que nenhuma zona reclamou é-lhe mostrado como não reclamado em vez de desaparecer.

Uma categoria de preço não é uma zona. Uma categoria é um nome e um preço — Premium, Standard, Estudante — e várias zonas podem partilhar uma: Premium é Premium no balcão esquerdo e no direito.

A página de reserva vende as categorias. O bilhete imprime a zona. Isso não é uma inconsistência: um convidado escolhe um preço, e a pessoa à porta lê um lugar.

Cada zona diz o que controla. Apenas acesso — uma área em pé, onde ninguém tem assento — ou exatamente onde cada pessoa se senta. Um evento pode ter ambos, mais um bloco numerado, ao mesmo tempo.

O que é dado a cada pessoa é uma propriedade da sala, não do bilhete: um assento, uma mesa, uma fila, ou uma área inteira. Decide o que o convidado escolhe, o que é impresso, e a palavra que cada ecrã usa — Assento, Mesa, Fila, Área, e Lugar quando uma sala os mistura.

Desenhar em vez de descrever. O editor de sala é a outra porta para o mesmo resultado. Arraste mesas e filas para uma planta; selecione um bloco por retângulo ou percorra-o com shift-click; alinhe-os; espace-os uniformemente; ajuste com as teclas de seta; coloque um palco, um bar, uma porta. A planta que desenha é a planta de onde o seu convidado escolhe e a planta que observa na noite do evento.

5. A página de reserva

Cada evento já tem a sua página, com o formulário, sob a página de eventos (§8). É o caminho mais simples. Para colocar o formulário noutro sítio, use o shortcode [bitforgenet_registration] em qualquer página.

Para apontar uma página a um único evento em vez de deixar o convidado escolher, indique o evento: [bitforgenet_registration event="opening-night"].

Se nenhuma página do seu site tiver o shortcode, o plugin mostra o formulário por si próprio em vez de deixar uma ligação morta — mas dê-lhe uma página real, porque é esse o endereço para onde vai enviar as pessoas.

O que o convidado vê. O evento, as categorias à venda com os respetivos preços, e uma linha por pessoa — porque uma reserva para cinco pede cinco nomes. O que resta é mostrado à medida que preenche, recontado quando abre um menu, quando altera algo, quando volta ao separador, e a um ritmo lento entretanto.

Uma opção sem nada disponível fica esbatida, não é removida. A escolha de ninguém é alguma vez alterada pelas costas. Se uma linha perder a sua categoria enquanto o formulário está aberto, isso é indicado nessa linha e o envio é bloqueado em vez de substituir algo discretamente.

O navegador nunca é a garantia. No momento do registo, o evento é bloqueado, os lugares são recontados, e uma reserva que já não cabe é recusada. Duas pessoas podem preencher a mesma última mesa no mesmo segundo; só uma delas a consegue, e a outra é avisada antes de ser cobrado seja o que for.

6. Quando uma data esgota: a lista de espera

Uma data esgotada não manda ninguém embora. Por baixo de «esgotado», a página oferece Entrar na lista de espera: um nome, um e-mail, quantos lugares e — quando só uma categoria esgotou — qual. A agenda e a página do evento mostram o mesmo botão.

Quando um lugar fica livre, é guardado para a primeira pessoa da fila — depois de um cancelamento, um reembolso, um pagamento expirado, uma reserva apagada ou uma lotação aumentada. Recebe um e-mail com uma ligação que abre o formulário com os seus lugares; mais ninguém os pode comprar entretanto. Se não reservar a tempo, o lugar passa à seguinte.

• Quanto tempo um lugar fica guardado: 24 horas por omissão, em Definições → Formulário de reserva, ou por evento no separador Preços e lugares. Perto da data é metade do tempo que falta, nunca menos de uma hora.
• Um lugar livre vai para a primeira pessoa a quem chega: quem espera três não impede que a pessoa atrás, que espera um, fique com o lugar que ficou livre. Continua em primeiro para quando houver três.
• Cada e-mail da lista sai na língua em que o convidado se inscreveu. A ligação «retirar-me» pergunta antes de retirar alguém: os antivírus de correio abrem as ligações.

Lista de espera mostra cada data: quem espera, por que ordem, para quantos lugares e de quem é o lugar guardado e até quando. Pode oferecer um lugar já, retirar alguém ou exportar a lista.

7. Quando uma categoria se vende, e quantos de cada vez

Cada categoria de bilhete pode ter as suas próprias datas de venda, no separador Preços e lugares do evento: uma pré-venda que fecha no dia 1, um preço à porta que abre no próprio dia. As horas são as do fuso horário do evento, e as mesmas para todas as datas de uma série.

Uma categoria fora das suas datas continua na página, a cinzento, com o motivo — «venda terminada», «à venda a partir de…». Quando ainda nada está à venda, a página diz quando a venda abre em vez de mostrar um formulário.

Mínimo por reserva: uma mesa para quatro, uma tarifa de grupo. Uma reserva que escolhe a categoria leva pelo menos esse número de lugares dela; o formulário di-lo na linha e o servidor recusa menos. Uma reserva que acrescenta à mão não fica sujeita às datas nem ao mínimo.

8. A página de eventos, e uma página para cada evento

Uma página mostra todos os eventos que aí vêm, e sob o seu endereço cada evento tem uma página própria: /eventos/opening-night/, e para cada data de uma série /eventos/opening-night/2026-10-09/. Crie essa página, ou escolha uma que já tenha, em Definições → Páginas dos eventos. Ela mantém o seu lugar nos seus menus e o seu aspeto. O endereço segue a língua do seu site — /eventos/ num site em português, /evenements/ num site em francês — e pode alterá-lo aí.

• O aspeto de uma página de evento. O seu tema desenha-a como qualquer página do seu site, com a sua tipografia e as suas cores. Clássico coloca a imagem, a data e o local no topo, os detalhes ao lado, e o formulário de reserva por baixo, na cor da sua marca.
• Uma série deixa o convidado escolher a data num pequeno calendário: as próximas datas como botões, todas as datas numa lista, e cada data com a sua própria página.
• Um evento numa página só sua. Qualquer página ou artigo pode mostrar um evento — um que tenha construído com o editor de blocos ou com o Elementor: cole lá o shortcode do evento. O plugin encontra-o, e os e-mails, os bilhetes, os calendários e a lista de eventos passam então a enviar os convidados para essa página. O seu endereço antigo responde com um redirecionamento.
• As ligações já partilhadas continuam a funcionar. Uma ligação de reserva antiga, uma base que entretanto alterou, uma categoria com novo nome: cada uma responde com um redirecionamento permanente para onde a página está agora.

Os endereços precisam de ligações permanentes amigáveis. Num site que ainda usa as simples, as ligações continuam a passar pela página de reserva, e tudo o resto funciona.

9. A agenda que os seus convidados veem

A agenda mostra datas, não eventos: cada data de uma série aparece no seu dia, com o seu próprio estado — aberto, últimos lugares, esgotado, encerrado, cancelado. Os convidados alternam entre quatro vistas:

• Compacto — um ponto por noite e, por baixo, o dia em que tocar.
• Mês — a hora e o título em cada dia, e +2 mais quando um dia está cheio.
• Grande — a imagem de cada noite.
• Lista — dia após dia, em linhas com a imagem ao lado ou como uma grelha de cartões.

Podem ir para uma data, manter apenas os eventos que lhes interessam, ou apenas uma categoria. Cada noite oferece Adicionar ao meu calendário e Partilhar.

Dar-lhe forma. Eventos → Definições da agenda decide a vista com que abre, as vistas disponíveis, quantas noites por dia antes de +2 mais, as imagens, os dois botões, o estilo do seu tema ou o seu próprio, e a cor de destaque. Cartões e cores organiza a lista em linhas ou em grelha, o tamanho das imagens, os cantos e a cor de cada estado — com uma amostra ao lado que muda à medida que escolhe, antes de guardar.

Colocá-la numa página.

• A página de eventos já a mostra.
• Em qualquer página: o shortcode [bitforgenet_agenda]. O mesmo separador escreve-o por si — uma vista, esta semana, este mês ou este ano, uma categoria, um local, um organizador.
• No editor de blocos: o bloco Agenda de eventos, com as mesmas opções no painel à direita, e a agenda real como pré-visualização.
• No Elementor: o widget Agenda de eventos, com as mesmas opções.

Tudo o que não escolher segue as definições, por isso uma alteração lá muda todas as agendas do site.

10. A sua própria agenda

Eventos → Agenda é o calendário de quem organiza os eventos: todos os estados, rascunhos incluídos, o que o site mostra e o que esconde, e quão cheia está cada noite. Ano, mês, semana ou lista; filtros por estado, por categoria e pelo que o site não mostra; uma pesquisa.

• Arraste uma noite para outro dia para a mudar, à mesma hora. Uma noite que alguém já reservou, uma que já terminou, ou uma que foi cancelada não se muda a partir daqui: altere-a nas datas do evento, sabendo quem tem bilhete para ela.
• Clique numa noite para abrir a sua ficha: o seu painel, o seu editor, a sua página, o seu estado e uma data para onde a mudar.
• Na lista, assinale várias noites e altere o estado dos respetivos eventos de uma só vez.
• O + de um dia inicia um novo evento nesse dia.

Por baixo da lista de eventos, o mês num relance faz o mesmo em pequeno: cada noite leva ao seu painel.

11. Categorias

Organize os seus eventos por famílias em Eventos → Categorias: um nome, uma cor, uma imagem e algumas palavras. Uma categoria pode ficar dentro de outra — Jazz dentro de Concertos. Assinale-as num evento, na caixa Categorias do seu editor; + Nova categoria adiciona uma sem sair do evento.

Os convidados podem então filtrar a agenda por categoria, e cada categoria tem a sua própria página — /eventos/categoria/jazz/, na língua do seu site — com a sua imagem, as suas palavras e apenas os seus eventos. Pedir Concertos mostra também as noites de jazz. Eliminar uma categoria mantém os seus eventos; as categorias dentro dela sobem um nível.

12. Uma página para cada local e cada organizador

Cada local e cada organizador tem uma página própria, com os seus próximos eventos: /eventos/local/la-nave/, /eventos/organizador/royal-nights/.

• A página de um local mostra a sua morada, um botão para o mapa, o seu sítio Web e a sua imagem. Em Locais, o bloco A sua página no site acrescenta uma descrição, uma imagem e um sítio Web; as notas continuam privadas.
• A página de um organizador mostra o seu logótipo, o seu slogan, as suas palavras e as ligações para o seu sítio Web e as suas redes sociais — nunca o seu endereço de e-mail nem o seu telefone.

Na página de um evento, o nome do seu local e do seu organizador levam até lá. Um local com novo nome mantém o endereço já partilhado.

13. Convites: convidados que respondem

Uma categoria de bilhete pode ser uma resposta em vez de uma venda. Em Preços e lugares, escolha como os convidados a obtêm: um bilhete, confirmado depois de pago; uma resposta gratuita com um bilhete e o seu código QR; ou uma resposta gratuita que apenas coloca o nome na lista.

Uma resposta é confirmada no momento em que é dada, e nada é cobrado. Quando todas as categorias de um evento são respostas, a página de reserva torna-se um convite — Contem comigo ou Não posso ir, e sem total. Um convidado que não pode vir diz-o, é avisado, e o lugar fica livre para outra pessoa.

Um evento pode misturar os dois — uma resposta gratuita para a família ao lado de um jantar pago. O assistente faz a pergunta uma vez; as categorias guardam a resposta uma a uma.

14. Pagamento

Duas formas, e nenhuma é a menor. É uma escolha por evento.

À mão. A reserva chega pendente. Confirma-a assim que for efetivamente pago — transferência, WhatsApp, dinheiro no escritório — e os bilhetes saem no momento em que o faz. Nunca nada é emitido por dinheiro que não recebeu. O que é dito ao convidado enquanto espera é o texto de instruções de pagamento que escreveu, por evento.

Por cartão, com Stripe. Coloque a sua própria chave secreta do Stripe em Definições → Pagamentos e ative o pagamento por cartão para os eventos onde o quer. O convidado paga numa página alojada pelo Stripe; nenhum número de cartão toca alguma vez no seu site. Os lugares deles ficam reservados enquanto pagam e são libertados sozinhos se desistirem, para que o mesmo assento nunca seja vendido duas vezes. O Stripe comunica o resultado ao seu site numa mensagem assinada, e o plugin lê o estado de volta junto do Stripe antes de confirmar seja o que for.

O dinheiro vai diretamente do convidado para a sua própria conta Stripe. Este plugin nunca está pelo meio e nunca fica com nada por bilhete — a única comissão é a do próprio Stripe.

Até introduzir uma chave, nunca é feita nenhuma ligação ao Stripe.

Os códigos de desconto vivem na mesma área: um valor fixo ou uma percentagem, limitados por data ou por número de utilizações.

15. Bilhetes

Um por convidado. Cada um é desenhado a 100 × 250 mm a 300 dpi, com o QR gravado na arte, e entregue como PDF por email — com uma ligação de transferência ao lado, porque os servidores de correio removem anexos mais vezes do que admitem.

O design. Modelos de bilhete gera um por si, na cor que escolher. O estúdio está lá se preferir trazer o seu próprio: carregue a sua arte, gere variações de cor dela, e mova cada campo impresso para onde quiser num mapa visual de campos.

Quando o bilhete sai é uma propriedade do evento. Ou imediatamente na confirmação, ou depois de ter atribuído os lugares — o que é a resposta certa sempre que é você a decidir quem se senta onde, porque um bilhete sem lugar é um bilhete que alguém terá de ser avisado para ignorar.

16. Eventos online e híbridos

Como participam os convidados é a primeira pergunta de cada evento: no local, online ou ambos. Online, ninguém é sentado e nada espera por um lugar; a capacidade é o tamanho da sua sala online. Num evento híbrido, a sala onde se entra e a sala online partilham a mesma capacidade.

Coloque o link da reunião em Informação e detalhes. Os convidados nunca recebem esse link em si: cada um recebe um link pessoal através do seu site, verificado no momento do clique. Assim o link pode ser adicionado tarde ou alterado a qualquer momento e continuar a chegar a todos, uma reserva cancelada deixa de o abrir, e escolhe quem entra — quem reservou, só os convidados que pagaram, ou só quando a sala abre.

Uma data de uma série pode ter o seu próprio link. Online, o primeiro clique regista a entrada do convidado; os convidados de um evento híbrido registam a entrada à porta, como de costume.

17. As pessoas e o programa

As pessoas são os oradores, artistas e anfitriões que descreve uma vez — uma fotografia, algumas linhas, as suas ligações — e que coloca em quantos eventos quiser.

O separador Programa contém o line-up, mostrado na página de reserva e impresso no bilhete, e as sessões da noite: quem, o quê, quando e onde, dia 2 às 00:30 incluído. Numa série, uma sessão pode pertencer a uma só data. Um line-up escrito como texto antes disto fica como está até decidir transformar esses nomes em pessoas.

18. E-mails, calendários e motores de busca

Cada e-mail leva o seu evento e o seu nome no topo — o logótipo do organizador, o título do evento e quem o apresenta — em cores calculadas para se manterem legíveis sobre a sua cor de marca. O nome do plugin não aparece em lado nenhum, a menos que marque a linha de crédito opcional em Definições → Email.

Adicionar ao meu calendário. A página de agradecimento e o primeiro e-mail oferecem Apple Calendar e Outlook (um ficheiro .ics), Google Calendar e Outlook.com, com a data e o fuso horário certos e, online, o link para entrar.

Os motores de busca. Cada página de evento diz-lhes também o que é — as datas, o local ou a sala online, o line-up, o organizador e os preços — nos dados estruturados que eles leem, para que o evento possa ser encontrado como um evento.

Uma data de uma série indica a que série pertence, e a página de uma série lista todas as datas à venda, cada uma com o seu próprio endereço. As páginas de categoria, de local e de organizador também se descrevem a si próprias, e cada página leva a navegação estrutural a partir da lista de eventos — o caminho que os resultados de pesquisa podem mostrar em vez de um endereço nu.

19. Os lembretes, e o agradecimento depois

Um convidado a quem se lembra, vem. Cada reserva confirmada recebe um lembrete na véspera e duas horas antes; uma semana antes e a manhã seguinte acrescentam-se em Definições → E-mail. Cada evento pode manter a escolha do site, escolher a sua ou não enviar nenhum, no separador Lembretes.

• Na língua da reserva, com a abertura de portas, a morada, a ligação online e uma ligação de transferência nova para cada bilhete.
• Uma vez, e só uma: cada lembrete de cada reserva é registado antes de ser enviado.
• Uma reserva feita depois do momento de um lembrete não recebe esse: a confirmação acabou de chegar. Nada do que é «antes» sai depois do início.
• Na manhã seguinte: um agradecimento, a próxima data quando existe e — se indicar uma no separador — a ligação onde os convidados podem avaliar o seu evento. Nunca uma avaliação deste plugin.

Saem com a passagem de cinco minutos do WordPress, que corre quando alguém visita o site. Um site que ninguém visita envia tarde.

20. Escrever aos seus convidados

Mensagens escreve a quem reservou: uma mudança de horário, o que levar, um agradecimento. Escolha o evento, uma data ou todas, uma categoria ou todas, e a quem — confirmadas, a aguardar pagamento, entraram, não entraram.

• Texto simples, enviado como o escreve. {first_name}, {event} e {date} passam a ser os de cada pessoa.
• Pré-visualizar mostra-o tal como o primeiro deles o verá; Enviar um teste envia-o só para si.
• Um e-mail por endereço, em lotes que o seu alojamento aceita — o tamanho está em Definições → E-mail. O histórico mostra o que saiu, endereço a endereço.
• Nada regista quem a abre: nem píxel, nem ligações reescritas.

21. Lugares, a sala, e a noite

A sala é todas as zonas num só ecrã enquanto a noite enche. Mostra três factos diferentes e mantém-nos separados: vendido, sentado, e entrou.

• Sente uma reserva à mão, ou deixe o plugin colocá-la por si.
• Um bilhete não imprime até todos os convidados nele terem um lugar, quando o evento está configurado assim.
• Entrou não é vendido. Um convidado que foi lido à porta fica verde, ganha um visto, e pulsa. Uma mesa cujo grupo está todo dentro ganha um anel verde. Esse é o único facto que se move a noite toda.
• Na planta, um lugar livre é desenhado na cor da sua categoria e um reservado a cinzento, e cada mesa onde alguém se senta diz quão cheia está — 4/5, a vermelho quando está completa.

Mudar alguém que já tem um bilhete é uma reemissão, não uma edição. O ecrã indica as três consequências — o bilhete antigo deixa de funcionar à porta, um novo é enviado, e o lugar que tinha é libertado — e os botões ficam inativos até escrever edit place. O servidor volta a verificar essa frase do seu lado. Isto é fricção deliberada: a mão clica antes de o olho ler.

O posto de porta. Leitor de porta dá-lhe uma ligação e um código de porta por evento. Abra a ligação no telemóvel que vai estar à porta, introduza o código, permita a câmara. Não há nenhuma aplicação para instalar.

Um único ecrã responde, por cada leitura: deixar entrar, já dentro, ou não é para esta noite. Os contadores atualizam-se ao vivo, e vários telemóveis podem ler o mesmo evento em simultâneo — cada posto verifica a mesma base de dados, por isso um bilhete usado numa porta já fica usado na outra.

Abrir e fechar um leitor. Um agente abre-o com o código de porta. Um gestor com sessão iniciada no WordPress abre-o de propósito, a partir do ecrã Porta ou com o botão do ecrã do código: ter sessão iniciada nunca basta por si só. Terminar sessão neste leitor de porta fecha esse telemóvel. Fechar todos os leitores fecha todos os do evento, incluindo os telemóveis com sessão iniciada, e mantém o código: os agentes que devem continuar voltam a escrevê-lo; Retirar o código também desativa o código. Sem evento escolhido, a porta abre no evento desta noite, ou no seguinte.

Um bilhete de outro evento é recusado com o nome e a data do seu evento: sabe logo se o convidado chegou cedo, está no sítio errado, ou se é o leitor que está no evento errado. Os portões, nas definições da porta, só servem para um local com mais do que uma entrada: cada entrada regista por onde o convidado passou. Um portão nunca decide quem pode entrar, e com um só o leitor não pergunta.

A câmara precisa de HTTPS. Nenhum navegador abre uma câmara numa página http:// simples. Se o seu site já está em HTTPS e a câmara continua preta, um plugin de segurança ou a sua CDN está a enviar uma política de câmara genérica por cima da que o leitor define; limpar a cache da CDN costuma resolver isso. Se isso falhar, o posto também aceita uma fotografia ou um número de bilhete escrito.

Imprima a lista de presenças antes de sair para o local. Cada convidado, cada número de bilhete, em papel. Na noite em que o wifi do local desistir, não vai estar a ler esta página.

22. Depois do evento

• Exportação. CSV, reservas ou convidados, um evento ou todos, com um seletor de colunas que memoriza o que assinalou.
• Arquivar e limpar. Copia cada reserva, convidado, bilhete e leitura para tabelas de arquivo e depois esvazia as tabelas em uso. Eventos, locais, organizadores e modelos ficam intocados. Pede um código único enviado para um endereço que indique, para que não possa ser executado por acidente — e tudo o que limpou continua pesquisável no arquivo.
• Registo. Quem fez o quê, e quando.

23. Quando algo não chega

Os bilhetes não chegam de todo. Execute primeiro Ferramentas e dados → Verificação do sistema: diz se a falha está na geração ou no envio, e uma coisa nada tem a ver com a outra. Se for no envio, tudo o que resolve o email no resto do seu site resolve-o aqui também — um plugin SMTP e uma caixa de correio real.

O email chega mas falta o PDF. O seu servidor de correio está a remover o anexo. Baixe o limite de anexo em Definições. Cada email já traz uma ligação de transferência por convidado, por isso o convidado não fica bloqueado de qualquer forma.

A página de reserva não mostra nada. O shortcode falta na página, ou a janela de inscrição fechou. Ambos são visíveis no evento.

Um convidado diz que o QR não funciona. Pergunte se foi mudado depois de o bilhete ter sido enviado: uma reemissão invalida o antigo de propósito, e o novo bilhete está num segundo email.

A câmara fica preta. Ver §21 — é HTTPS, ou uma política enviada por cima da do próprio leitor.

Ninguém foi avisado de que chegou uma reserva. O endereço de notificação aceita uma lista, não um único endereço, e cada endereço nela é realmente copiado. Verifique se a lista está preenchida e se essas caixas de correio não estão a filtrar o seu próprio domínio.

24. As palavras que o plugin usa

• Lugar — uma unidade que pode ser dada a uma pessoa. Torna-se Assento, Mesa, Fila ou Área consoante o que a sala dá a uma pessoa, e mantém-se Lugar quando uma sala os mistura.
• Zona — um intervalo nomeado da sala: mesas 1 a 5, o balcão.
• Categoria de preço — um nome e um preço, partilhado por uma ou mais zonas. O que a página de reserva vende.
• Nível — balcão, galeria, terraço. Mantém dois blocos sobrepostos distintos.
• Unidade — o que é dado a uma pessoa: um assento, uma mesa, uma fila, ou uma área.
• Código de porta — o código por evento que abre o posto de controlo de entrada num telemóvel.
• Lista de presenças — a lista imprimível de cada convidado e número de bilhete, para quando a rede falha.
• Data — uma ocorrência de um evento. Um evento único tem uma; uma série tem muitas, cada uma com as suas reservas e a sua porta.
• Separar — transformar uma data de uma série num evento próprio, com uma cópia da sua sala e das suas categorias.
• Resposta — um lugar gratuito, confirmado no momento em que é pedido, em vez de uma venda.
• Página de eventos — a página que lista todos os eventos que aí vêm, e sob cujo endereço cada evento tem a sua própria página.
• Agenda — o calendário dos eventos: a dos seus convidados, no site, e a sua, em Eventos.
• Categoria — uma família de eventos, com a sua cor e a sua própria página. Os convidados filtram a agenda por ela.

Continua com dúvidas

Escreva para contact@bitforgenet.dev, ou pergunte no fórum de suporte — a resposta fica pública lá, para que a próxima pessoa com o mesmo problema a encontre em vez de ter de perguntar outra vez. Diga-nos o que fez, o que esperava, e o que aconteceu em vez disso; a versão do plugin e do WordPress ajuda mais do que qualquer outra coisa na mensagem.